Les meilleurs outils de marketing par email et de gestion de newsletters

Le marketing par email demeure l’un des leviers historiques les plus puissants du marketing digital. En effet, près de 60 % des consommateurs préfèrent encore aujourd’hui recevoir des communications promotionnelles par courriel, ce qui en fait un canal privilégié pour établir une relation directe et durable avec sa cible. D’ailleurs, 31 % des professionnels du marketing affirment utiliser régulièrement l’emailing dans leurs stratégies. Cependant, pour tirer pleinement parti de ce canal, vous devez bien choisir votre outil de marketing par email et accessoirement outil de gestion de newsletters.

Aujourd’hui, de nombreux logiciels permettent de gérer des campagnes d’emailing et des newsletters : création d’emails personnalisés, automatisation des envois, segmentation des contacts, analyses des performances, etc. Ces outils facilitent grandement le travail, mais encore faut-il faire le bon choix. Car tous ne se valent pas : certains sont trop coûteux, d’autres ne disposent pas des fonctionnalités attendues, ou se révèlent peu ergonomiques à l’usage. Quels sont alors les meilleurs outils de marketing par email et de gestion de newsletters ? Vous le saurez dans cet article !

Chiffres sur l’efficacité du marketing par email 

Le marketing par email, ou email marketing, désigne l’envoi de messages commerciaux, promotionnels ou relationnels à un groupe de contacts par courrier électronique. Il s’agit d’un outil clé en marketing digital, utilisé pour fidéliser, informer ou convertir des prospects en clients. Ce canal reste aujourd’hui l’un des plus performants, et les données le confirment largement.

Voici quelques chiffres qui prouvent l’efficacité du marketing par email :

87 % des spécialistes du marketing B2B utilisent l’e-mail comme principal canal de distribution de contenu. Cela prouve que l’email reste incontournable, notamment pour les entreprises cherchant à toucher une audience professionnelle.

92 % des Français disposent d’au moins une adresse e-mail active. L’e-mail est donc un canal universel et accessible à la quasi-totalité de la population.

85 % des utilisateurs consultent leur boîte mail au moins deux fois par jour. Cela montre une forte récurrence d’usage, ce qui augmente les chances que vos messages soient vus rapidement.

Plus de 75 % des consommateurs préfèrent l’e-mail pour recevoir des offres promotionnelles. L’email est donc le canal préféré pour recevoir des messages commerciaux, bien devant les réseaux sociaux ou les SMS.

Le taux d’ouverture des emails marketing en France est de 18,22 %. Presque un email sur cinq est ouvert, ce qui reste un taux intéressant comparé à d’autres formats.

Le taux de clic moyen de l’email marketing est de 5,3 %. Cela signifie qu’environ un destinataire sur vingt interagit réellement avec le contenu envoyé.

Ces chiffres démontrent que le marketing par email, bien qu’ancien, reste extrêmement efficace. Toutefois, pour qu’une stratégie fonctionne, il ne suffit pas d’envoyer des emails : il faut concevoir des campagnes ciblées, attractives et bien segmentées.

Qu’est-ce qu’un outil de marketing par email et de gestion de newsletters ?

Un outil de marketing par email et de gestion de newsletters est une solution numérique indispensable pour tout expert en marketing digital souhaitant communiquer efficacement avec une audience ciblée. Il s’agit d’une plateforme conçue pour envoyer des messages électroniques à grande échelle, généralement dans un but commercial, informatif ou relationnel. Ces outils permettent de structurer et d’organiser l’envoi d’emails selon des stratégies précises, tout en respectant les bonnes pratiques en matière de délivrabilité et de réglementation (comme le RGPD).        

En règle générale, ces outils sont utilisés pour diffuser des newsletters, c’est-à-dire des emails réguliers contenant des actualités, des offres spéciales, des conseils ou du contenu personnalisé, à une base d’abonnés ou de clients. Leur rôle est de faciliter la création, la planification et l’envoi de ces campagnes de manière fluide, tout en assurant une certaine cohérence dans la communication de marque. Conçus pour gagner du temps et optimiser les performances, ces outils centralisent la gestion de listes de contacts, l’organisation des campagnes et l’analyse des retours. Ils représentent donc une ressource incontournable dans une stratégie de marketing digital multicanal.

Pourquoi vous avez besoin d’outils de marketing par email et de gestion de newsletters ?

Gagner du temps grâce à l’automatisation

L’une des principales forces de ces outils réside dans leur capacité à automatiser un grand nombre de tâches répétitives. Que ce soit pour envoyer des emails de bienvenue, relancer un panier abandonné, ou planifier l’envoi d’une newsletter hebdomadaire, tout peut être programmé à l’avance. Fonctionner ainsi permet aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie et la création de contenu, tout en laissant la technique aux outils.

Cibler précisément votre audience

Ces plateformes offrent la possibilité de segmenter votre liste de contacts selon des critères très variés : comportement d’achat, localisation, âge, historique d’interactions, etc. Grâce à cette segmentation fine, vous pouvez adapter vos messages à chaque profil et ainsi maximiser l’engagement de vos campagnes. Un bon ciblage augmente la pertinence des emails, donc leur efficacité.

Mesurer et analyser les performances

Les outils de marketing par email intègrent des tableaux de bord détaillés qui vous permettent de suivre les statistiques de vos campagnes : taux d’ouverture, taux de clics, conversions, taux de désabonnement, etc. Ces données sont précieuses pour ajuster vos stratégies en continu et comprendre ce qui fonctionne (ou non) auprès de votre audience.

Améliorer l’expérience utilisateur

Avec des modèles d’emails responsive et professionnels, vous offrez à vos abonnés une expérience de lecture agréable, quel que soit le support utilisé (mobile, tablette ou ordinateur). Un email bien présenté et facile à lire est bien plus engageant qu’un message mal structuré. Ces outils proposent des éditeurs drag & drop qui simplifient la conception, même sans compétences techniques.

Assurer la conformité légale

Le respect des lois sur la protection des données, comme le RGPD, est indispensable. Les outils de gestion de newsletters intègrent déjà des fonctionnalités pour la gestion du consentement, l’ajout automatique de liens de désabonnement, la collecte des opt-ins, etc.

Personnaliser vos messages

La personnalisation est incontournable dans toute stratégie marketing. Grâce aux outils de gestion d’emails, vous avez la possibilité d’insérer automatiquement le prénom du destinataire, proposer des offres adaptées à ses préférences ou réagir à ses dernières actions sur votre site. Ce type de message personnalisé est perçu comme plus pertinent et augmente fortement les taux d’engagement.

Intégrer facilement vos autres outils

Les outils de marketing par email s’intègrent facilement à d’autres logiciels que vous utilisez déjà : CRM, CMS, plateformes e-commerce, réseaux sociaux, etc. Cette interconnexion permet de centraliser vos données et de fluidifier vos processus marketing.

Les meilleurs outils de marketing par email en 2025

1. Mailchimp – L’outil le plus populaire

a/ Présentation de Mailchimp

Mailchimp est une plateforme de marketing par email largement reconnue pour sa simplicité d’utilisation et sa popularité. Elle permet de créer, envoyer et suivre des newsletters à des listes d’abonnés, tout en offrant des options d’automatisation et d’analyse. Mailchimp s’adresse aussi bien aux petites structures qu’aux entreprises plus ambitieuses qui souhaitent développer leur relation client via l’email.

b/ Avantages de l’outil

• Interface intuitive et ergonomique, accessible aux débutants
• Plan gratuit disponible pour démarrer sans frais
• Bibliothèque de modèles d’emails et éditeur drag & drop
• Automatisations de base (emails de bienvenue, relances, etc.)
• Segmentation des abonnés pour cibler plus précisément
• Outils d’analyse : taux d’ouverture, clics, désabonnements
• Intégrations nombreuses avec CRM, CMS, boutiques en ligne

c/ Les inconvénients de l’outil

• Le coût augmente fortement avec le nombre d’abonnés
• Certains abonnés inactifs comptent toujours dans le quota
• Support client limité pour les plans gratuits ou de base
• Personnalisation avancée et templates flexibles restreints
• Fonctions d’automatisation complexes parfois limitées dans les plans inférieurs
• Des rapports parfois moins poussés que chez des concurrents
• Risques possibles de délivrabilité variable selon les campagnes

d/ Spécificités de l’outil

Mailchimp offre des modules complémentaires comme la création de landing pages, les publicités sociales, ou des fonctionnalités e‑commerce de base (abandon de panier, intégrations). Il dispose également d’outils d’IA pour optimiser les sujets ou segmentations, et d’un système de gestion d’audience (“audiences”) pour organiser les contacts de manière centralisée.

e/À qui correspond cet outil ?

Mailchimp convient particulièrement aux petites entreprises, startups, blogueurs ou associations qui cherchent une solution simple pour débuter en email marketing, avec la possibilité d’évoluer progressivement.

2. Brevo (ex‑Sendinblue) – La solution française

a/ Présentez l’outil

Brevo (anciennement Sendinblue) est une plateforme française complète de marketing relationnel qui combine l’email marketing, l’automatisation, le SMS, le CRM et la gestion des messages transactionnels. Elle se positionne comme une solution “tout‑en‑un” adaptée aux PME et organisations cherchant une plateforme locale, conforme aux normes européennes (RGPD).

b/ Avantages de l’outil

• Tarification basée sur les envois plutôt que le nombre de contacts
• Possibilité d’envoyer des SMS et des emails depuis la même plateforme
• Outils d’automatisation et workflows visuels
• CRM intégré pour centraliser les informations clients
• Fonctionnalités multicanales (publicités, retargeting, landing pages)
• Conformité RGPD native, serveur en Europe
• Interface moderne et outils en français

c/ Les inconvénients de l’outil

• La limite quotidienne d’emails sur les plans de base peut être contraignante
• Certaines fonctions avancées réservées aux plans premium
• Courbe d’apprentissage pour l’automatisation complexe
• Moins d’extensions ou d’intégrations niche que des géants américains
• Interface parfois un peu lente selon la charge
• Support prioritaire souvent réservé aux gros comptes

d/ Spécificités de l’outil

Brevo se distingue par son approche multicanale (email + SMS + retargeting) et par son CRM intégré. Elle propose aussi un système de “Smart Send Time” (envoi optimisé selon l’engagement) et des outils d’IA pour aider à rédiger les contenus.

e/ À qui correspond cet outil ?

Brevo est particulièrement adapté aux PME, aux entreprises européennes et aux organisations soucieuses de la conformité RGPD tout en cherchant à piloter plusieurs canaux de communication depuis une même interface.

3. ConvertKit – Pour les créateurs de contenu

a/ Présentez l’outil

ConvertKit, souvent utilisé par les blogueurs, podcasteurs ou formateurs, est une plateforme de marketing par email centrée sur la simplicité, la gestion par tags et l’automatisation intuitive. Il vise à permettre aux créateurs de se concentrer sur leur contenu plutôt que sur la technique.

b/ Avantages de l’outil

• Interface épurée et facile à prendre en main
• Système de tags/graduation flexible pour la segmentation
• Automatisations visuelles claires (if/then)
• Possibilité de vendre des produits numériques ou newsletters payantes
• Intégrations avec de nombreuses plateformes (Shopify, WordPress, etc.)
• Bonne délivrabilité grâce au nettoyage automatique
• Plan gratuit disponible pour débuter

c/ Les inconvénients de l’outil

• Options de personnalisation des emails limitées, peu de templates visuels
• Rapports analytiques assez basiques dans les plans inférieurs
• Pas de tests A/B pour les contenus ou automations (seulement pour les sujets)
• Tarifs qui augmentent rapidement avec la montée en abonnés
• Certaines automatisations complexes manquent de flexibilité
• Support prioritaire réservé aux plans payants
• Incompatibilité de certaines fonctions selon les pays (ConvertKit Commerce)

d/ Spécificités de l’outil

ConvertKit se distingue par sa gestion par “tags” plutôt que par listes, ce qui évite les doublons et offre une segmentation fine. Il permet aussi la création de landing pages sans site web, ainsi que la monétisation directement via la newsletter (abonnements payants).

e/ À qui correspond cet outil

ConvertKit est idéal pour les créateurs de contenu, blogueurs, coachs ou indépendants qui veulent automatiser leur email marketing sans s’embarrasser de la technique, tout en ayant la possibilité de monétiser leur audience.

4. ActiveCampaign – Pour les entreprises exigeantes

a/ Présentez l’outil

ActiveCampaign est une solution avancée combinant marketing automation, email, CRM et segmentation comportementale. Elle s’adresse aux entreprises qui veulent aller au-delà de l’email classique, avec des scénarios complexes et une personnalisation poussée.

b/ Avantages de l’outil

• Automatisations avancées avec logique conditionnelle et scénarios multiples
• CRM intégré pour gérer ventes et pipelines
• Personnalisation dynamique du contenu selon le comportement utilisateur
• Fortes capacités de segmentation et ciblage précis
• Nombreuses intégrations avec outils externes
• Bonne réputation de délivrabilité
• Très adapté à des campagnes marketing complexes

c/ Les inconvénients de l’outil

• Interface riche mais parfois complexe à maîtriser pour débutants
• Coût élevé selon le volume d’abonnés ou la complexité des campagnes
• Pas de plan gratuit “illimité”, seulement une période d’essai
• Courbe d’apprentissage plus marquée que pour des outils simplifiés
• Certaines fonctions avancées nécessitent des plans coûteux
• Support prioritaire souvent limité aux comptes premium
• Interface ou modules datant parfois un peu selon les mises à jour

d/ Spécificités de l’outil

ActiveCampaign se démarque par son CRM intégré, sa segmentation comportementale et ses workflows d’automatisation très complexes (if/else, déclencheurs multiples). Il propose également des “predictive content” qui adaptent automatiquement le contenu selon le profil.

e/ À qui correspond cet outil ?

ActiveCampaign est parfait pour les entreprises ayant des besoins avancés en marketing, souhaitant combiner leurs efforts d’email, de ventes et CRM dans une seule plateforme robuste.

5. GetResponse – Polyvalent et tout‑en‑un

a/ Présentez l’outil

GetResponse est une solution complète d’email marketing et d’automatisation dotée de fonctionnalités additionnelles comme la création de pages de vente, les webinaires ou les tunnels de conversion. Elle vise à couvrir tous les besoins d’une stratégie digitale unifiée.

b/ Avantages de l’outil

• Modules multiples : emails, pages de vente, webinaires dans un seul outil
• Outils d’automatisation complets et personnalisables
• Envoi illimité dans les plans payants
• Intégration aisée avec de nombreux services externes
• Fonctionnalités d’IA pour générer des contenus
• Bon rapport coût / caractéristiques pour des plans intermédiaires
• Interface versatile permettant de piloter divers canaux

c/ Les inconvénients de l’outil

• Interface dense, peu intuitive pour les débutants
• Plan gratuit limité voire inexistant sur certaines fonctionnalités
• Certaines options peuvent paraître superflues selon l’usage
• Modules avancés disponibles uniquement sur les offres haut de gamme
• Support ou documentation parfois peu claire pour les utilisateurs novices
• Les webinaires ou fonctions annexes peuvent alourdir la prise en main

d/ Spécificités de l’outil

GetResponse offre un avantage unique : la gestion des webinaires directement intégrée à la plateforme, ce qui facilite l’organisation d’événements en ligne et leur promotion par email. Il propose également des outils de création de tunnels de vente (“funnels”) et de pages de capture intégrées.

e/ À qui correspond cet outil ?

GetResponse s’adresse aux entreprises ou entrepreneurs qui veulent une solution complète, capable de gérer non seulement les emails mais aussi les webinaires, les tunnels de vente et les pages de conversion, le tout dans un seul outil.

6. MailerLite – Simplicité et efficacité

a/ Présentez l’outil

MailerLite est une plateforme d’email marketing à la fois simple, intuitive et abordable. Elle est conçue pour les utilisateurs qui souhaitent une solution claire, sans surcharger avec des fonctionnalités complexes superflues.

b/ Avantages de l’outil

• Interface épurée et facile à prendre en main
• Plans gratuits ou à bas coût attractifs
• Éditeur drag & drop et templates modernes
• Fonctions d’automatisation de base pratiques
• Bonnes performances de délivrabilité
• Support réactif, surtout sur les plans payants
• Fonctionnalités utiles (landing pages, segmentation)

c/ Les inconvénients de l’outil

• Fonctions avancées limitées par rapport aux outils plus complexes
• Peu (ou pas) de fonctionnalités CRM internes
• Moins d’intégrations spécialisées que les grandes plateformes
• Analyse et reporting moins poussés pour les utilisateurs exigeants
• Certains outils réservés aux plans premium
• Migration ou montée en gamme parfois contraignantes

d/ Spécificités de l’outil

MailerLite se distingue par sa simplicité et par sa capacité à offrir les fonctionnalités essentielles sans complexité inutile. Il propose des outils de création de landing pages, de blogs intégrés, et parfois des suggestions IA pour les titres ou contenus selon les versions.

e/ À qui correspond cet outil ?

MailerLite convient particulièrement aux indépendants, petites entreprises, blogueurs ou associations qui veulent lancer des campagnes email efficaces sans avoir à gérer des outils complexes ni un budget élevé.